Політика конфіденційності

Оновлено: 14 лютий 2025 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як Fortuna Nova (далі – "Сайт", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію під час відвідування, використання наших послуг або здійснення покупок на fortuna-nova.com.ua (далі – "Сайт") або при іншій комунікації з нами щодо Сайту (разом – "Послуги"). Для цілей цієї Політики конфіденційності "ви" та "ваш" означає вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи є ви клієнтом, відвідувачем сайту або іншою особою, чию інформацію ми збираємо відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь із цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте та не отримуйте доступ до будь-яких Послуг.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема, щоб відобразити зміни у наших практиках або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на Сайті, оновимо дату "Оновлено" та вживемо інших заходів, передбачених чинним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Щоб надавати Послуги, ми збираємо особисту інформацію про вас із різних джерел, як зазначено нижче. Інформація, яку ми збираємо та використовуємо, залежить від того, як ви взаємодієте з нами.

Окрім конкретних цілей, зазначених нижче, ми можемо використовувати інформацію, яку ми збираємо про вас, для зв’язку з вами, надання або покращення Послуг, виконання будь-яких чинних юридичних зобов’язань, забезпечення дотримання відповідних умов надання послуг, а також для захисту або оборони Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Типи особистої інформації, яку ми отримуємо про вас, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом і використовуєте наші Послуги. Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас, стосується вас, описує або може бути пов’язана з вами.

Інформація, яку ми збираємо безпосередньо від вас

Інформація, яку ви безпосередньо надаєте нам через наші Послуги, може включати:

  • Контактні дані, включаючи ваше ім’я, адресу, номер телефону та електронну пошту.
  • Інформацію про замовлення, включаючи ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, підтвердження платежу, електронну пошту та номер телефону.
  • Інформацію облікового запису, включаючи ваше ім’я користувача, пароль, питання безпеки та інші дані для безпеки облікового запису.
  • Інформацію про покупки, включаючи товари, які ви переглядаєте, додаєте у кошик, зберігаєте у своєму обліковому записі (наприклад, бонусні бали, відгуки, реферали або подарункові картки) або купуєте.
  • Інформацію служби підтримки клієнтів, зокрема інформацію, яку ви включаєте в повідомлення до нас, наприклад, при надсиланні запиту через Послуги.

Деякі функції Послуг можуть вимагати від вас безпосереднього надання нам певної інформації про себе. Ви можете відмовитися від надання цієї інформації, але це може унеможливити використання або доступ до цих функцій.

Інформація про використання вами Послуг

Ми також можемо автоматично збирати певну інформацію про вашу взаємодію з Послугами ("Дані про використання"). Для цього ми можемо використовувати файли cookie, пікселі та подібні технології ("Cookies").

Дані про використання можуть містити інформацію про те, як ви отримуєте доступ до нашого Сайту і використовуєте свій обліковий запис, включаючи дані про пристрій, браузер, мережеве з'єднання, IP-адресу та інші дані про взаємодію з Послугами.

Інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін

Нарешті, ми можемо отримувати інформацію про вас від третіх сторін, включаючи постачальників та сервісних провайдерів, які можуть збирати інформацію від нашого імені, наприклад:

  • Компанії, що підтримують наш Сайт та Послуги, такі як Shopify.
  • Наші платіжні процесори, які збирають платіжну інформацію (наприклад, банківський рахунок, кредитну або дебетову картку, платіжну адресу) для обробки вашого платежу, щоб виконати ваше замовлення.
  • Коли ви відвідуєте наш Сайт, відкриваєте або натискаєте на електронні листи, які ми вам надсилаємо, або взаємодієте з нашими Послугами чи рекламою, ми або треті сторони, з якими ми співпрацюємо, можемо автоматично збирати певну інформацію за допомогою онлайн-технологій відстеження, таких як пікселі, веб-маяки, бібліотеки сторонніх розробників і файли cookie.

Будь-яка інформація, яку ми отримуємо від третіх сторін, буде оброблятися відповідно до цієї Політики конфіденційності.